Supermarchés épinglés pour tromperie sur l’origine des fruits et légumes

Les grandes surfaces ont l'obligation légale d'informer clairement leurs clients sur l'origine des produits frais qu'elles commercialisent. Pourtant, une récente enquête de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) a révélé des manquements significatifs chez quatre enseignes majeures : Carrefour, Leclerc, Lidl et Aldi. Ces dernières ont été priées de cesser immédiatement leurs pratiques commerciales trompeuses, sans pour autant faire l'objet de sanctions financières pour l'instant.

L'opération menée en 2024 et 2025 par les agents de la DGCCRF a mis en lumière plusieurs irrégularités dans la communication de ces enseignes. Les manquements concernent principalement l'affichage de l'origine des fruits et légumes, souvent relégué en bas de page ou dans une typographie illisible, parfois même inférieure à celle des prix. Une telle présentation donne l'impression d'une information secondaire, voire accessoire, alors qu'elle devrait être centrale pour des consommateurs de plus en plus soucieux de transparence.

Des manquements répétés dans l'affichage de l'origine

L'une des pratiques les plus contestées consistait à mentionner plusieurs origines possibles pour un même produit, dont une origine française, créant ainsi une confusion délibérée. Carrefour, deuxième acteur du secteur avec 22 % de parts de marché, a également été épinglé pour des écarts entre les prix promotionnels annoncés et ceux effectivement pratiqués en magasin. L'enseigne a reconnu les faits et assuré avoir déjà corrigé la majorité des problèmes signalés.

Cette affaire intervient dans un contexte où le gouvernement a renforcé ses contrôles sur l'origine des produits alimentaires, notamment pour lutter contre les pratiques de « francisation » consistant à faire passer pour français des produits qui ne le sont pas. Ces manquements, bien que sans sanction pécuniaire pour l'heure, pourraient fragiliser la confiance des consommateurs dans les grandes surfaces, alors que la traçabilité et la qualité des produits deviennent des critères d'achat de plus en plus déterminants.

La transparence, un enjeu de confiance pour les consommateurs

L'enquête de la DGCCRF a révélé des manquements graves chez Carrefour, Leclerc, Lidl et Aldi : affichage trompeur de l'origine des fruits et légumes, typographie illisible, confusion entre origines multiples et écarts de prix pour Carrefour. Ces pratiques, bien que sans sanction immédiate, soulèvent des questions sur la transparence du secteur et la protection du consommateur. Alors que les attentes en matière de traçabilité et de qualité ne cessent de croître, cette affaire rappelle l'importance d'un cadre réglementaire strict et d'une vigilance accrue pour garantir l'intégrité des informations commerciales.